Notas legales

1. Uso de "Holcim" 
Las Compañías del Grupo Holcim son desde un punto de vista legal, entidades jurídicas individuales y separadas. No obstante, los términos "Holcim", "Grupo", "Nosotros" utilizados en esta página web se refieren a Holcim en general, a no ser que se indique expresamente lo contrario identificando alguna compañía del Grupo Holcim en particular.

2. Declaraciones o garantías 
Holcim ha hecho grandes esfuerzos para incluir información y links (enlaces) exactos y actualizados. Dichas informaciones y enlaces se le proporcionan a usted sobre la siguiente base "así es y así está disponible". Holcim no hace ninguna declaración o garantía de ningún tipo, expresa o tácita, incluyendo entre otros garantías sobre título, no-infracción, valor comercial o aptitud para un propósito particular, en lo relativo a la disponibilidad, exactitud, fiabilidad o contenido de esta página web.

3. No responsabilidad 
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5. Ofertas o solicitudes 
Los inversores no deben confiar en la información proporcionada en esta página web para tomar decisiones sobre inversiones, ya que dicha información no constituye una oferta o solicitud para la compra o disposición, negociación o transacción de ningún título valor de Holcim.

Tenga en cuenta que el World Wide Web es un sistema de acceso público. La adquisición de información de forma voluntaria disponible en la red se hace bajo su propio riesgo.

Aunque Holcim aprecia su interés en esta página web y respeta su esfera privada y personal, Holcim también reconoce la importancia de proteger la privacidad de datos personales que se puedan recabar al visitar las páginas web del Grupo Holcim. Aunque dicha información sea procesada según las previsiones legales del país al que pertenezca cada página web, dichas páginas web incluirán enlaces con páginas web de terceros que no están respaldadas por este estatuto de privacidad y por las que Holcim no tiene responsabilidad. Holcim recoge datos personales voluntariamente facilitados por los visitantes. Estos datos se utilizan únicamente para fines internos del lugar de donde se recabaron, por ejemplo, artículos de prensa, informes anuales, otras informaciones o solicitudes de empleo, para dentro de Holcim exclusivamente, que incluso podrá comunicarlos a otras Compañías del Grupo Holcim. Recogidos sus datos en nuestra web, usted da su consentimiento para su uso y posible transmisión. Enviándonos usted un e-mail, tendrá acceso a los datos personales que nos haya facilitado, podrá suprimirlos, corregirlos o revisarlos.

"Holcim" y "el logo de Holcim" son marcas de HOLCIM IP. Ltd., una Compañía del Grupo Holcim. No se concede, por la presente, ninguna licencia sobre los derechos de propiedad intelectual de Holcim.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, la reproducción, retransmisión o cualquier otra utilización se autoriza solo para uso personal siempre que se reconozca el origen y se cumplan todas las leyes de propiedad intelectual. Cualquier otro uso, como puede ser, entre otros, un uso comercial o político, está estrictamente prohibido.

Holcim (Nicaragua) S. A. (en adelante “Holcim”) sociedad legalmente constituida bajo las leyes de la República de Nicaragua, identificada con RUC J0310000000794, domiciliada en la ciudad de Managua, Plaza España Edificio El Centro 2, 2do Piso. Correo:  info.nicaragua@lafargeholcim.com

 

¿Cuando Aplican?

Estos términos y condiciones aplicarán a todas las visitas y usos de este sitio web o de cualquier otro medio digital oficial de Holcim (Nicaragua) S. A. por lo cual el usuario se compromete a leer, informarse y cumplir los términos y condiciones, además se obliga a respetar las políticas de privacidad. En caso que el usuario no esté de acuerdo en su totalidad con los presentes términos y condiciones, deberá abandonar el sitio y/o abstenerse de llevar a cabo cualquier transacción así como de brindar información personal dentro de esta Página o en cualquier otro medio digital.

Toda transacción realizada a través de la Páginas: https://www.portaldirecta.com/ y https://www.portaldisensa.com/ (de ahora en adelante “páginas web”), chatbot Holcim y de cualquier otro medio digital oficial de Holcim (Nicaragua) S.A., o cualquier página web directamente conectada a nuestro sitio web, se sujetará a los términos y condiciones aquí expresadas, y deberá leerlos detenidamente antes de realizar cualquier pedido.

Le informamos que Holcim – podrá realizar modificaciones en cualquier momento de los términos y condiciones aquí descritas. En todo caso, sí éstos términos y condiciones varían lo informaremos, para que el usuario  los conozca y acepte nuevamente.

 

Contenido del sitio

La información, documentos (imágenes, vídeos, herramientas, gráficos y demás), marcas, nombres, logos y demás material que se encuentra en esta página web o en cualquier otro medio digital, está protegido conforme a lo establecido en la legislación nicaragüense e internacional sobre derechos de autor, propiedad intelectual e industrial; por lo tanto, su uso está exclusivamente delimitado a fines personales de revisión, compra y consulta. De tal suerte que, el uso no autorizado que infrinja las leyes nicaragüenses, a través de su venta, distribución, copia, modificación o adaptación o cualquier otra conducta prohibida, será sancionado de acuerdo a lo establecido por las normas aplicables.

Así las cosas, no podrán entenderse por el hecho de la publicación de los contenidos que se encuentran en las páginas web o en medios digitales sin limitarse a “Chatbot”, que se concede algún tipo de licencia de uso de marca, derechos de autor o propiedad intelectual a quien visita, consulta o realiza compras a través de éste sitio web.

De conformidad con la legislación nicaragüenses sobre el tema, el contenido, productos y ofertas que el usuario encuentra en las páginas web o cualquier otro medio digital oficial de Holcim (Nicaragua) S.A.  aplican únicamente para Nicaragua.

 

Uso no Autorizado

El usuario no podrá dar otro uso a la Página web o de los medios digitales de Holcim, tal que pueda infringir cualquier derecho de propiedad intelectual de Holcim (Nicaragua) S.A. o de un tercero,  no  podrá copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, descargar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera el contenido de la Página para fines públicos o comerciales. En ningún caso se podrá entender o interpretar que se está entregando u otorgando alguna concesión o licencia respecto de ningún derecho de propiedad intelectual. No se permite utilizar los links de la página o hacer referencias de la Página.

No está autorizado el acceso a cuentas o información confidencial de los usuarios, así como la violación de la red y/o servidores o cualquier otro acto que atente contra la seguridad de las transacciones, de las páginas web y otros medio digitales oficiales.

La información que el usuario registre debe ser veraz y completa; se prohíbe todo acto de suplantación de identidad y/o información incorrecta que no corresponda a la persona natural o jurídica que hace uso de la página web.

En todo caso, únicamente se permitirá a personas mayores de edad, debidamente identificadas con cédula de ciudadanía o cédula de extranjería registrarse y efectuar operaciones de compra a través de esta página  y medios digitales oficiales.

 

Registro y Contraseña

Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en las páginas web o en otros medios digitales oficiales, la aceptación de las presentes condiciones, la asignación de un usuario, clave de acceso y token los cuales serán asignados por Holcim. Adicionalmente y para algunos medios digitales oficiales será necesario que el Usuario responda unas preguntas de seguridad. Para tal efecto, se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el hecho de su aceptación mediante su expresión de voluntad a través de un «click» en el recuadro respectivo.

Para la asignación del usuario, clave de acceso y token, el usuario deberá comunicarse con el representante comercial de Holcim. Este le indicará que información requiere para este proceso.

 Una vez asignado el usuario, clave y token, deberá ingresar a la página web a la cual solicito el registro para realizar cambio de la clave de acceso. El acceso al portal es personalizado, confidencial y seguro. El usuario podrá cambiar la clave cuantas veces lo requiera bajo su exclusiva responsabilidad, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio web respectivo.

El usuario es totalmente responsable por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave registrada en las páginas web, por medio de la cual podrá efectuar compras, solicitar servicios y obtener información transacción de su cuenta. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de Holcim, ni de las empresas relacionadas en caso de indebida utilización.

Para uso de medios digitales oficiales diferentes a las páginas web, deberá contar con usuario, clave y token en cualquiera de las páginas web de forma previa.

 

Derechos del Usuario

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación nicaragüense sobre Protección de Datos personales y protección al Consumidor si corresponde a relaciones de consumo según la Ley de Protección de los Derechos de las Personas Consumidoras y Usuarias. Por lo antes mencionado, el usuario podrá radicar sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias a través de nuestra línea de atención 18004652, info.nicaraga@lafargeholcim.com, o directamente y de forma escrita con los representantes comerciales de Holcim.

 

DISPOSICIONES GENERALES Y CONTRACTUALES.

Holcim procura que el acceso a las páginas web sea seguro y su información personal sea resguardada; en todo caso, no podemos hacernos responsables por virus, demoras en la operación o transmisión, errores tecnológicos, manipulación por terceros no autorizados, cualquier evento de invasión o manipulación tecnológica o algún otro error en el funcionamiento de las página web. En consecuencia, toda transacción está sujeta a verificación posterior por parte de nuestra empresa y confirmación por parte del usuario, y la misma se sujeta a condición resolutoria cuando se presente alguna de las situaciones antes mencionadas.

 

Ofertas y precios

Las ofertas en nuestras páginas web son sin compromiso y no vinculan a Holcim. Holcim no quedará obligada por errores manifiestos de transcripción, equivocaciones en descripciones promocionales y en otras declaraciones en la oferta y en nuestras páginas web, Chatbot u otros medios digitales oficiales. Es posible que se produzcan variaciones de color u otro tipo de variaciones menores en productos, como consecuencia de las diferentes tecnologías de adquisición de imagen y exhibición, o por otras razones técnicas. Holcim no se hace responsable de estas variaciones y desviaciones.

Los precios consignados incluyen el IVA al momento de finalizar la compra y podrán ser verificados antes de hacer efectiva la compra. Los precios se expresan en córdobas. Holcim se reserva el derecho de hacer cambios en los precios y el producto con anterioridad a un pedido realizado por usted. Holcim se reserva el derecho a cambiar, limitar o dar por terminadas ofertas especiales o promociones en cualquier momento.

Holcim cobra gastos de transporte que va incluido dentro del precio de los productos y estos pueden ser cobrados o no  dependiendo del tipo de entrega que se seleccione dentro del pedido (retirado o entregado). Si usted selecciona “entregado” para su pedido, los gastos de transporte varían para cada producto, cantidad y zona.

 

Promociones Especiales

Holcim realiza diferentes promociones, ligadas a compra de productos. Este tipo de promociones pueden incluir actividades promocionales, boletas para eventos, descuentos, etc.

Para cada actividad promocional y cuando aplique se publicarán los términos y condiciones y estarán claramente disponibles en el sitio durante el tiempo que dure la actividad. Queda por entendido que los términos y condiciones quedan aceptados por los consumidores al momento de inscribirse a las actividades promocionales.

 

Perfeccionamiento del contrato.

Las productos y precios incluidos en esta página están dirigidos a clientes que ya estén creado dentro de la base de datos de Holcim y por consiguiente será necesaria siempre una confirmación y aceptación de nuestra parte de su orden de compra y del pago realizado, momento en el cual se expedirá la correspondiente factura y se entenderá perfeccionado el contrato de venta entre el usuario y Holcim.  El usuario en consecuencia autoriza.

Holcim se encontrará obligado efectuar la entrega del producto adquirido a través de este sitio web una vez el usuario reciba un correo electrónico donde se confirme que el pago de los productos fue exitoso, se totaliza el valor de la compra con gastos de transporte y se informa la fecha aproximada de entrega.

Holcim a través de su página restringirá la venta y despacho de pedidos a las ciudades donde no  tenga cobertura en Nicaragua. Por ende, Holcim podrá negarse a aceptar pedidos que deban ser entregados fuera del área de cobertura o del territorio nicaragüense.

 

Medios de pago

Previo a la aceptación de la orden de compra, Holcim verificará que se haya efectuado el pago del pedido, a través de pagos como: PSE, consignaciones, transferencias bancarias y demás medios de pagos que Holcim ponga disponible para sus clientes.

Aunque las páginas web y medios digitales de Holcim  cuentan con conexiones seguras y confiables para la realización de transacciones electrónicas, Holcim se exime de responsabilidad por cualquier daño que se pueda generar ante alguna falla en las operaciones o comunicaciones de las entidades Financieras para efectuar los pagos. Cargos por envío e impuestos.

El cliente deberá asumir los costos de transporte de los productos adquiridos en los casos que aplique y el pago de los impuestos a que haya lugar en razón de su compra; en todo caso, el valor del transporte será incluido dentro del precio del producto y lo podrá validar antes de ejecutar la transacción, aclarando que dicho cargo puede variar conforme a la ciudad a donde deba efectuarse el despacho y será notificado de pago exitoso.

 

Promesa de entrega.

La promesa general de entrega de un producto adquirido a través de esta página web dependerá de las condiciones especiales e individuales que cada cliente acordó con Holcim. No obstante, ante circunstancias imprevistas, ajenas a la voluntad de Holcim e irresistibles, se llegasen a presentar retrasos en las entregas, tales circunstancias serán informadas telefónicamente o por vía electrónica al comprador.

La venta estará sujeta a disponibilidad del inventario, si al realizar el alistamiento del producto no hay disponibilidad del mismo Holcim se comunicará con el cliente para resolver la situación.

 

Tus datos se mantendrán bajo estricta confidencialidad

https://www.portaldirecta.com/b2b_hcm_la/init.do?loja=NI usa un sistema de seguridad llamado SSL (Secure Socket Layer), que actualmente es el estándar usado por las compañías más importantes del mundo para realizar transacciones electrónicas seguras, lo que significa que toda tu información personal no podrá ser leída, ni capturada por terceros mientras viaja por la red.

 

Compromiso con la Seguridad

En relación a nuestro Sitio https://www.portaldirecta.com/b2b_hcm_la/init.do?loja=NI, Holcim, hace esta declaración de seguridad y privacidad en orden a demostrar y comunicar su compromiso con una práctica de negocios de alto nivel ético y dotado de los controles internos apropiados. Además hace esta declaración para garantizar el compromiso con la protección de los datos personales de los usuarios del Sitio:

Nuestro Sitio está protegido con una amplia variedad de medidas de seguridad, tales como procedimientos de control de cambios, claves y controles de acceso físico. También empleamos otros mecanismos para asegurar que la información y los Datos Personales que usted proporciona no sean extraviados, mal utilizados o modificados inapropiadamente. Esos controles incluyen políticas de confidencialidad y respaldo periódico de bases de datos.

 

Conoce más información sobre el tratamiento de tus datos en nuestra Política de protección de datos personales:

 

• Captura de información de usuarios al usar el Sitio

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Mayor información

Si tienes alguna consulta acerca de nuestra declaración de seguridad y privacidad o las prácticas usadas en este Sitio, puedes ponerte en contacto enviando un correo electrónico a info.nicaragua@lafargeholcim.com  La presente Política rige a partir de su publicación y se entiende vigente durante todo el término de la relación existente entre el usuario y Holcim. La presente Política se rige por las leyes de la República de Nicaragua.